Fundal:
Agentul bancar este un serviciu de incluziune financiară care a fost adoptat de bancă pentru a extinde domeniul nostru de vânzare cu amănuntul pe toate segmentele. Agentul trebuie să ofere servicii financiare de bază în numele băncii.
Agency Banking se referă la un tip de servicii bancare fără filiale pentru a îmbunătăți incluziunea financiară, pentru a apropia serviciile / produsele bancare de oameni și pentru a achiziționa o bază de clienți mai largă.
Oferirea:
• Deschiderea contului
• Retragere de numerar
• Depozit bancar
• Transferuri de fonduri
• Plata facturilor
• Achiziție pe perioada de acasă
Orientări generale
Agency Banking operează în parteneriat cu agenții pentru a efectua tranzacții financiare în numele băncii. Clienții vizitează locațiile agentului pentru a efectua servicii financiare.
Clientul plătește pentru servicii.
Recompensa / Stimulente
Comision de tranzacție atât către bancă, cât și pentru agent
Obiectivele proiectului:
Pentru creșterea conturilor de vânzare cu amănuntul.
Pentru a furniza servicii financiare celor nebancare
Aduceți serviciile / produsele bancare mai aproape de oameni
Creșterea gradului de conștientizare a produselor cu amănuntul
Câștigă venituri din serviciile / tranzacțiile efectuate
TRANSACȚIILE APP MOBILE
1. Deschiderea contului cu BVN
Cheile agentului în intenția Bvn-ului clientului
BVN validează informațiile clienților.
e-mail și numărul de telefon al clienților imputați de agent
Clientul primește un OTP la numărul de telefon furnizat
Agent introduce OTP pentru deschiderea completă a contului.
2. Deschiderea contului fără BVN
Cheile agentului în intenția de nume și prenume a clientului
Introduce data nașterii
Taste în e-mail (opțional)
Introduce numărul mobil
Clientul primește un OTP pe numărul de telefon furnizat
Agent introduce OTP pentru deschiderea completă a contului.
2. Transfer / Depunere de fonduri
I. Banca Zenith (depozit în numerar)
Agentul primește numerar de la client
Agentul impută numărul de cont al Clientului
Sistemul validează numărul contului
Agentul impută cantitatea și narațiunea.
Agentul introduce PIN pentru completarea depozitului în numerar.
Contul Till al agentului este debitat, contul clientului este creditat.
II. Altă bancă
Agentul primește numerar de la client
Agentul impută numărul de cont al clientului
Selectează banca clientului
Sistemul validează informațiile despre contul clientului.
Suma imputată agentului, Narațiunea, numele expeditorilor și numărul de telefon.
Agentul introduce PIN-ul pentru a fi completat
Contul Till al agentului este debitat, alt credit bancar este creditat.
3. Cash Out
Agentul impută numărul contului
Sistemul validă numărul contului
Suma imputată agentului
OTP este trimis la numărul de alerte ale clienților.
Agentul impută OTP și Pin pentru a finaliza tranzacția.
contul agentului Till este creditat, contul clienților este debitat.
4. Plăți de facturi - Multichoice, Discoteci și toate biliardele Quickteller sunt disponibile pe platformă. Taxa este N100.
5. Achiziționarea timpului aerian - Vânzarea în timp pentru toate telefoanele sunt disponibile.
Agenții primesc bani de la client
Selectați operatorul de rețea
Introduce numărul de telefon și suma
Agentul introduce PIN pentru a finaliza tranzacția
Agenții Till sunt debitați.
Numărul de telefon mobil al clientului este creditat.